রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8kkm-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতি
8kkm আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

8kkm-এ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি নীতি, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সীমা — সব কিছু এখানে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগ-ইন যাচাই

প্রতিবার লগ-ইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা মুছে ফেলা, অ্যাক্সেস চাওয়া বা কোনো অভিযোগ — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায় এবং আমরা কার্যকর সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে চ্যাট উইজেটে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছে যায়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংরক্ষণ, অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লগ-ইন কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেফারেন্স শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সরাসরি প্রয়োজন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়াটি শুরু করি।

বেশিরভাগ কাজ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার — যেমন লগ-ইন অবস্থান মনে রাখা — কুকির উপর নির্ভর করে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি আংশিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ধরে রাখা হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় নোটিশ দেওয়া হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখলে সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকবেন।